国税局私人催收：如何分辨催收公司是真是假

国税局会委托私人催收公司吗？

会。2015年12月4日签署的《修复美国地面交通法》（Fixing America's Surface Transportation Act，简称FAST法案）要求国税局将某些逾期的联邦税款账户交给私人催收公司处理。截至2026年9月，国税局列出的签约催收公司有三家：CBE Group、Coast Professional和ConServe。

国税局私人催收公司代表国税局工作。它会打电话、写信，帮助您选择付款方式。但它不是国税局，权力也远远小于国税局员工。

第4518号出版物说明，这些催收公司必须遵守《公平债务催收行为法》（Fair Debt Collection Practices Act），税法另有规定的除外；其中的规定禁止它们威胁或恐吓您。国税局自己保留实施留置和扣押的权力，详见什么是国税局扣押和国税局税务留置权如何运作。

CP40通知是什么？

CP40通知是国税局寄出的信，告诉您未缴余额已被委托给一家私人催收公司。信中写明催收公司的名称和联系方式，并附有一个唯一的10位纳税人身份验证号码。请保存好这封信，因为催收公司会用这个号码确认您的身份。

收到CP40之后，催收公司会寄出它自己的第一封信，信上重复同一个纳税人身份验证号码。催收公司来电时，员工会用这个号码进行双向核对，让双方都能确认对方是真实的。

怎么知道国税局催收公司是真的？

只有同时满足三个条件，国税局催收公司才是真的：您先收到了国税局寄出的CP40；来电者任职于三家签约催收公司之一；对方报出的纳税人身份验证号码与您的信件一致。缺少任何一项，都应把这次联系当作可能的诈骗。

1. 找出您的CP40。如果从未收到，请登录国税局网上账户，查看国税局寄过哪些通知以及您是否欠税。
2. 将CP40上的催收公司名称与IRS.gov上国税局私人催收页面列出的名称进行核对。
3. 确认催收公司来信上的10位身份验证号码与CP40上的相同。
4. 如果来电者向您施压，请挂断电话，再按CP40上印的号码回拨催收公司，不要用来电者给您的号码。
5. 绝不要用礼品卡、加密货币、预付借记卡或电汇向个人付款。

诈骗者会冒用真实催收公司的名称。我们的国税局电话诈骗页面列出了诈骗者常用的话术以及举报渠道。

ConServe催收国税局欠款是真的吗？

是真的。ConServe是国税局在私人催收页面上列出的三家催收公司之一，另外两家是CBE Group和Coast Professional。不过，以ConServe名义打来的电话，只有与您收到的CP40相符、身份验证号码也对得上，才是真正的催收电话。

可以直接付款给催收公司吗？

不可以。私人催收公司不能要求您付款给它们，所有付款都交给国税局。催收公司可以向您解释如何付款，但款项本身必须通过国税局的渠道支付。

• IRS Direct Pay（国税局直接付款）：从支票账户或储蓄账户免费付款，网址为IRS.gov/payments。请参阅我们的IRS Direct Pay指南。
• EFTPS，即电子联邦税款缴纳系统（Electronic Federal Tax Payment System），可免费在网上或通过电话付款。
• 借记卡或信用卡：通过国税局认可的支付处理商付款，处理商会收取手续费。
• 支票或汇票：收款人写United States Treasury（美国财政部），并在上面写明您的姓名、社会安全号码（SSN）和纳税年度，寄到催收公司告诉您的国税局地址。

哪些账户不会交给私人催收？

税法把几类人排除在国税局私人催收计划之外。根据IRC第6306(d)条，如果纳税人已经去世、未满18岁、正在指定战区服役、是与税务有关的身份盗用受害者，或者收入主要来自社会安全残障保险（SSDI）或补充保障收入（SSI），其账户不会被委托。调整后总收入等于或低于贫困线200%的纳税人也被排除在外。

如果账户正在接受税务审计、诉讼、刑事调查或扣押，有正在审理或生效中的折中方案（Offer in Compromise）或分期付款协议，被归类为无辜配偶案件，或者正在申诉中，也不会被委托。如果您属于其中一种情况却仍收到了CP40，请告知催收公司和国税局。

如何不再与私人催收公司打交道，或举报问题

根据第4518号出版物，如果您不想与被指派的催收公司打交道，必须以书面形式告知该公司。您的欠款不会因此被免除，只是转回国税局自己处理，国税局仍然可以实施留置和扣押。

如需举报不当行为或疑似冒充者，请通过tigta.gov上的不当行为举报页面联系财政部税务监察长（Treasury Inspector General for Tax Administration，TIGTA）。如果账户本身卡住了，或者造成了经济困难，纳税人权益服务处（Taxpayer Advocate Service，TAS）可以提供帮助。

在与催收公司商定计划之前，先查一查国税局依法还能催收多久。国税局CSED日期指南介绍了如何估算这个日期，国税局催收流程汇总页则解释了催收的其他每个阶段。