Estafa telefónica del IRS: cómo distinguir una llamada falsa sobre impuestos atrasados de una real

¿El IRS llama por teléfono por impuestos atrasados?

El IRS puede llamar por impuestos atrasados, pero solo después de haberle escrito primero. Su propia orientación dice que el primer contacto normalmente llega por carta a través del Servicio Postal de EE. UU., así que una llamada sobre una deuda de la que nunca recibió un aviso es la señal más clara de una estafa telefónica del IRS.

Una estafa telefónica del IRS es una llamada, un mensaje de voz o una llamada automática de un delincuente que se hace pasar por empleado del IRS, normalmente diciendo que usted debe impuestos atrasados o que no presentó una declaración y que tiene que pagar hoy. En su lista Dirty Dozen ("la docena sucia") de 2026 (IR-2026-30, 5 de marzo de 2026), el IRS advirtió que estas llamadas ahora usan identificadores de llamadas falsificados y voces generadas por computadora, lo que hace que ni el número ni la voz sirvan como prueba.

El contacto telefónico real sí ocurre en tres situaciones: un oficial de ingresos (revenue officer) que lleva su caso de cobro puede llamar para programar una reunión, un auditor puede llamar para hablar de una auditoría por correo o en oficina ya anunciada por escrito, y una agencia privada de cobro que trabaja para el IRS puede llamar después de que usted reciba el Aviso CP40. En todos los casos, primero llegó una carta.

¿Qué dicen las llamadas de estafa del IRS?

Las llamadas de estafa por impuestos atrasados siguen un guion corto basado en el miedo y en un plazo. La persona que llama le dice que un problema de deuda o de declaraciones no presentadas ha llegado a una etapa legal y luego le ofrece una forma de hacerlo desaparecer si paga en la próxima hora.

Los guiones que más se denuncian

• El guion de la orden de arresto: se ha presentado una "demanda" o se ha emitido una "orden de arresto" por impuestos atrasados sin pagar, y la policía local irá a buscarlo a menos que pague ahora.
• La llamada de estafa por declaraciones no presentadas: usted no presentó declaraciones durante varios años y enfrenta una multa que debe resolverse durante la llamada.
• La amenaza sobre su licencia o su situación migratoria: le revocarán la licencia de conducir, la licencia de su negocio o su estatus migratorio.
• El mensaje urgente grabado: un mensaje de voz robótico le pide devolver la llamada a un número por un "aviso final" sobre su cuenta tributaria.
• El giro del reembolso: le deben dinero, pero primero tiene que confirmar su número de Seguro Social (SSN) o sus datos bancarios.

El IRS dice que no deja mensajes grabados urgentes ni amenazantes, que no llama para exigir un pago inmediato y que no amenaza con arrestos. También dice que los impostores no le dejan cuestionar ni apelar el monto, algo que la agencia real siempre permite.

¿Qué hago si recibo una llamada de estafa del IRS?

Cuelgue, anote el número y la hora, y luego revise su cuenta real por un canal que usted mismo abra. Nunca devuelva la llamada a un número que le dé la persona que llama y nunca diga en voz alta su número de Seguro Social, los datos de acceso a su banco ni los de su tarjeta.

1. Termine la llamada. No tiene que discutir ni dar explicaciones; la página del IRS para denunciar el phishing simplemente dice que anote el número y cuelgue.
2. Anote el identificador de llamadas, el nombre y el "número de placa" que usó la persona, el monto que le reclamó y cualquier instrucción de pago.
3. Entre en su cuenta en línea del IRS en IRS.gov para ver si de verdad tiene un saldo. Nuestra guía sobre cómo saber si debe impuestos atrasados explica lo que muestra la pantalla de la cuenta.
4. Revise su correo por si hay un aviso real. Un aviso auténtico del IRS tiene un número CP o LTR en la esquina superior o inferior derecha.
5. Denuncie la llamada ante el Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA) y, si perdió dinero, ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) en ReportFraud.ftc.gov.
6. Si ya pagó o compartió datos personales, lea más abajo la sección sobre qué hacer después.

¿Me puede llamar un cobrador real del IRS?

Sí, un cobrador real del IRS puede llamar, pero solo en un caso que usted ya conoce por el correo. Un oficial de ingresos normalmente envía la Carta 725-B o llama para programar una reunión después de avisos anteriores, y tres agencias privadas (CBE Group, Coast Professional y ConServe) pueden llamar por cuentas antiguas que el IRS les asignó.

Las agencias privadas de cobro no pueden cobrar el pago ellas mismas. El IRS dice que todos los pagos van al Tesoro, ya sea en IRS.gov o con un cheque a nombre del U.S. Treasury, y que usted y la agencia se identifican mutuamente intercambiando partes del número de autenticación del contribuyente impreso en su CP40. Nuestra página sobre el cobro de deudas privadas del IRS explica ese proceso en detalle.

Cómo verificar a un empleado del IRS que llama o lo visita

Pida el nombre de la persona, su oficina y una referencia para devolver la llamada; después cuelgue y comuníquese con el IRS al número de teléfono de su aviso o de IRS.gov. Los oficiales de ingresos y los agentes de ingresos que hacen visitas llevan dos credenciales, una credencial de bolsillo (pocket commission) y una tarjeta HSPD-12, cada una con foto y número de serie.

¿Qué hago si ya pagué o di información a un estafador que se hizo pasar por el IRS?

Actúe el mismo día. El dinero enviado con tarjetas de regalo, transferencias o criptomonedas es difícil de recuperar, así que el objetivo es evitar más pérdidas y proteger su identidad.

• Tarjetas de regalo: comuníquese de inmediato con el emisor de la tarjeta, con los números de las tarjetas y los recibos, y pregunte si se pueden congelar los fondos.
• Transferencia bancaria o tarjeta de débito: llame al departamento de fraudes de su banco al número que aparece en su tarjeta y pida que se revierta o se dispute el pago.
• Si compartió su número de Seguro Social: revise los pasos sobre robo de identidad en IRS.gov/idtheft y considere congelar su crédito con las tres agencias de crédito.
• Si permitió el acceso remoto: desconecte el dispositivo de internet y hágalo revisar antes de entrar en cualquier cuenta financiera.
• Denuncie la pérdida: incluya los datos del pago en sus denuncias ante TIGTA y la FTC.

Nada de esto cambia lo que usted realmente le debe al IRS. Si su cuenta real sí muestra un saldo, el siguiente paso seguro es un plan oficial; consulte cómo establecer un plan de pagos con el IRS.

¿Dónde se denuncian las llamadas de estafa del IRS?

Denuncie las llamadas de estafa del IRS ante TIGTA, el organismo de control independiente que investiga la suplantación del IRS, en la página de denuncias de tigta.gov. Denuncie también ante la FTC las pérdidas económicas.

Las cartas que parecen oficiales necesitan una comprobación aparte, que se explica en cómo detectar una estafa de cartas del IRS. La lista más amplia de fraudes que el IRS vigila este año está en nuestro resumen de las estafas tributarias Dirty Dozen, y otras fuentes de ayuda real están en ayuda con problemas con el IRS.